THÉMATIQUES

Retrouvez tous les dossiers et astuces pour réaliser vos travaux vous-même.

Foire aux questions > Questions générales

Le matériel est-il homologué CE ?

- Les machines fabriquées sont soumises à la directive CE (2006/42/CE) et sont fournies avec certificat et plaque CE (à partir du 28/02/17).


Quel matériel faut-il prévoir pour monter un kit ?

- Un bon marteau, une lime fer, un jeu de clé Allen et un jeu de clés plates (8 à 27). Prévoyez également du téflon (ou colle à raccord hydraulique) et du frein filet.


En cas de manque dans ma palette, que faire et dans quels délais ?

- Lors de la réception ou du déballage de votre palette, vous avez jusqu'à 1 mois pour signaler un manque. Passé ce délai, il se peut que ce "SAV" ne soit pas pris en compte.

S’il vous manque des pièces, veuillez nous envoyer un email à sav@chargeurplus.fr avec la référence du produit qu'il vous manque et vos coordonnées postales pour l'expédition de celui-ci. Nous traitons ces demandes sous 24-48h et l'expédition est réalisée sous 24-72h (en fonction du stock disponible).


Quels sont les délais de fabrication ?

- Les délais de fabrication sont indiqués sur les bons de commande. En moyenne, comptez 2-3 semaines pour la version kit à souder, 4-5 semaines pour la version kit à monter, 5-7 semaines pour la version montée.

Les délais annoncés ne le sont qu'à titre indicatif. Ceux-ci peuvent être raccourcis ou rallongés selon la production. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.


Selon la version choisie, que reste-t-il à faire ?

  • Dans la version kit à souder, il vous reste la soudure, la peinture, quelques perçages, taraudages et l'assemblage à faire. 
  • Dans la version kit à monter, il ne reste que le montage à faire. Tout est percé et taraudé. Il n'y a aucune soudure à réaliser.
  • Dans la version montée, les machines sont livrées clés en main, il n'y a donc plus rien à faire.

CBPAIEMENT
SÉCURISÉ
cartePRODUITS CONÇUS ET FABRIQUÉS EN FRANCE
support clientSUPPORT CLIENT
AU 05 46 56 18 88
livraisonLIVRAISON GARANTIE
EN 72H**

Nous contacter